Als beveiliger kun je overal werken. Waarom Joey juist voor een ziekenhuis koos? “Hier heb je met emoties van patiënten en bezoekers te maken. Dat is wat beveiligen in deze omgeving zo bijzonder maakt.” Inmiddels zet hij zich al 8 jaar in voor een veilig Anna Ziekenhuis, maar neemt hij zijn taak als gastheer ook serieus. Zo helpt hij bezoekers en patiënten vooruit aan de balie, tegenover de Spoedeisende Hulp.

Ruimtes, sloten en camerabeelden checken, het gesprek aangaan met iemand die gespannen is, mensen ontvangen of de weg wijzen. Joey doet het allemaal. “De ene dag is het rustig, de andere dag gaat mijn adrenaline omhoog omdat er een voorval plaatsvindt. Zo kan het zijn dat ik een vrouw help die op zoek is naar haar auto en dat ik het volgende moment iemand moet helpen om rustig te worden. Die afwisseling vind ik fijn.”

Omgaan met emoties

Waarom hij voor een zorginstelling koos? “In een ziekenhuis heb je met emoties van patiënten en bezoekers te maken. Dat is wat beveiligen in deze omgeving zo bijzonder maakt. Het is een plek waar veel mensen in onzekerheid zijn. Ik vind het dan ook belangrijk dat ik ervoor kan zorgen dat ze hier veilig zijn.” Wat volgens hem belangrijke eigenschappen zijn voor een beveiliger in een ziekenhuis? “Je moet je kunnen inleven in een ander en rustig kunnen blijven als iemand in paniek is. Zomaar iemand ‘buitenzetten’ doen we hier natuurlijk ook niet. Als ik dat graag deed, dan had ik wel een baan gezocht als beveiliger in het uitgaansleven”, grapt hij.

Een ziekenhuis met een dorpsgevoel

Joey studeerde Beveiliging aan het Summa College in Eindhoven en op 19-jarige begon hij bij Anna als stagiaire. “Wat meteen opviel was het dorpsgevoel in het Anna. Het contact met artsen en verpleegkundigen is heel persoonlijk. Ik wist al vrij snel: als ze me een contract bieden, dan blijf ik!” En dat gebeurde. “Het is niet alleen de baan die me hier houdt, het zijn ook de collega’s. Gelukkig maar, want we werken altijd met zijn tweeën én in shifts van acht uur. Wel zo leuk als het dan klikt. Daarnaast kan ik me hier volop ontwikkelen. Wie weet maak ik over een tijdje wel de stap naar teamleider.”